フィンランド発祥のフードデリバリーサービス『Wolt(ウォルト)』が、2021年6月松山にてサービスを開始しました。
ウォルトは、2020年3月に広島に、アジア・日本初上陸し、それ以降、札幌・仙台・東京など順調にサービス展開をしてきました。
今回、松山で初めてのサービスなので、あなたはWolt(ウォルト)について疑問点だらかもしれません。
本記事は、ウォルトの配達エリアや始め方、仕組みなど、ウォルトを快適に利用できるようになれるように書いています。
ウォルトが松山に来る前に、ウォルトの特徴について予習しておきましょう。
最後まで是非読んでみてください。
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Contents
Wolt(ウォルト)とは?!
サービス展開地域:22ヵ国80都市でフードデリバリー事業を展開。
2020年3月26日に広島市内にて日本で初めてサービスを開始。
登録ユーザー数:500万以上
レストランパートナー数:10,000以上
従業員数:1,000名
配達パートナー数:20,000名以上
アプリに対する評価:App Store 4.8/5, Google Play 4.7/5 の高評価
Wolt(ウォルト)は、北欧フィンランドではじまったフードデリバリーサービスです。
北欧という寒い地で、2014年に創業し ユーザーにとって質の高いサービス を最重要視することで、事業をどんどん成長させてきました。
そして、2020年6月現在では、世界22ヵ国80都市でサービスを展開するまでになりました。
日本で先行して、サービスを展開しているUber Eatsなど他のデリバリーサービスと同様に、ウォルトもスマホアプリ、WEBを利用して、配達パートナーと呼ばれる方が、加盟店である飲食店で調理した食事を、あなたのもとに届けてくれるようになっています。
Wolt(ウォルト)の魅力の1つは、チェーン店だけでなく、地元で有名なレストランが多数出店し、おしゃれで個性的な料理を提供してくれる事です。
ウォルトの注文は、すべてスマホのアプリかWEBで行います。メニューや料金もすべて、ウォルトのアプリ上に載っています。
ウォルトは次の2通りの関わり方があります。
✔ 注文者
✔ 配達パートナー
食べ物を配達してほしい場合は、注文者として注文。
食べ物を届ける側として、賃金を得たい場合は配達パートナーとして登録になります。
配達パートナーは、新しい副業としての可能性が充分にあります。
Wolt(ウォルト)の魅力
サービスの仕組みに関しては、正直どのフードデリバリーサービスも同程度の内容です。
では、Wolt(ウォルト)の魅力はなんでしょうか?!
注文者目線で競合サービスとの違いに焦点を当てて、魅力を紹介します!
質の高い配達品質・人気の料理
魅力的な注文アプリ(特集ページが充実)
魅力1. 好感の持てるサポート体制(1分以内の返答)
Wolt(ウォルト)には注文者専属のサポートチャットがあり、注文トラブルの対応をしています。
『対応の早さ』と『丁寧な対応』では業界でも最高クラスです。
対応はとても早く、進行中の注文トラブルに関しては1分以内に何らかの反応をしてくれます。
松山エリアでもサポートの安心感は他社にはないWolt(ウォルト)の強みになると思います!
↑配達遅延したときの対応例
魅力2. 質の高い配達品質・人気の料理
Wolt(ウォルト)のでは質の高い配達品質・人気の料理も魅力の一つです。
Wolt(ウォルト)の場合は、出店するレストランや配達パートナーは申請すれば登録されるわけではありません。
加盟店の審査や配達員向けの適正テストで、パートナーを選定する事で一定以上の品質を保つ事ができています。
配達員に関しては、松山市でもエリアオープンの2ヶ月以上前から配達員登録を受付け、適正テストに合格した方のみが配達する事になります。
魅力3. 魅力的な注文アプリ
Wolt(ウォルト)の注文アプリが魅力的な事も大きな特徴の一つです。
注文アプリは『先月の高評価店』『今週のオススメ』『ウォルトのイチオシ』など魅力的なコンテンツが満載で、加盟店の評価も10段階で口コミ評価が見れます。
Wolt(ウォルト) 松山|サービス開始時期
2021年6月
多くのレストランからお好きなお料理を注文して、約30分で好きなところまで配達してくれます。
Wolt(ウォルト) 松山|配達可能エリア
Wolt(ウォルト) 松山|利用可能なお店とメニュー
サービス開始時点で30店舗以上はあると思われます。そして、先行してサービス展開されている都市と同様に順次追加予定されると思います。
提携店舗は、地元に愛されるお店から、他県でも加盟しているファーストフード店が注文可能です。
松山はフードデリバリー激戦区です。様々な飲食店が立ち並んでいるため、利用できるお店も他より多いです。
他のフードデリバリーサービスでは扱っていないようなお店も多いかもしれないので、今後も楽しみに待ちましょう。
Wolt(ウォルト) 松山|利用料金
Wolt(ウォルト)を利用した場合にかかる支払い金額は次のとおりです。
✔ 注文金額
✔ 配送手数料
✔ サービス料
✔ 少額注文における手数料
注文金額
注文金額は、指定の店舗メニューに記された金額です。
配送手数料
配達にかかる費用である配送手数料は、現在下記のようになっています。
1~2km以内:¥150
2~3km以内:¥250
と、シンプルになっています。
特に、1.0km以内の店舗で注文する場合は『50円』。
他社では、最低250円程度する事もありますので、相当安めの設定です。
サービス料
注文金額にプラスしてサービス料がかかってきます。
店舗によって異なりますが、概ね10%ほどです。
少額注文における手数料
700円未満の少額注文の場合、手数料として700円からの差分を支払うことになります。
(配達注文の料金が最低¥700からに設定されているからです。)
Wolt(ウォルト) 松山|利用可能時間
ウォルトの松山での具体的な配達受付時間は、店舗によって変わってきますが、
概ね、
日〜木曜 : 10:00 ~ 23:00
金〜土曜 : 10:00 ~ 24:00
になっています。
Wolt(ウォルト)では、1週間先までの「予約注文」が可能です。「予約注文」であれば24時間受け付けていますで、夜遅い時間に注文して、明日のランチにする。という使い方もいいかもしれないです。
Wolt(ウォルト) 松山|始め方
Wolt(ウォルト)の利用を始める方法は、次のとおりです。
✔ アプリをダウンロード又は、Webページにアクセス
✔ 携帯電話番号を入力
✔ 番号宛に届いた4桁のコードを入力
✔ パスワードを設定
✔ 初回限定クーポンを使用する
ウォルトは、初回利用に限り、3000円引き(600円x5)が可能な限定クーポンがあります。
誰でも、ウォルトに登録してこのコードを使うだけで、無料で3000円分(600円x5)使用することができますので、是非ご利用ください。
損はしないので、初めての利用でも安心して利用できます。
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以下に、初回限定のプロモーションコードの入力の仕方を記載しておきます。
Wolt初回プロモーションコードの使い方
公式アプリのマイページにログインをし、プロモーションコードを入力しましょう。
画面左下の「プロフィール」⇒「Woltプロモコードを入力」をタップすると、「Woltプロモコードを入力する…」という欄が表示されます。
そこに、初回限定クーポン「WJPAFI」を入力して下さい。
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Wolt(ウォルト) 松山|支払い方法
ウォルトで利用できる支払い方法は次のとおりです。
✔ VISA
✔ Master
✔ JCB
✔ AMEX
✔ DINERS
✔ DINERSデビッド
✔ Google Pay
✔ Apple Pay
(Apple Payを通じたJCB支払いにはまだ対応していません)
✔ PayPay
ちなみに、筆者が使っているのは次の2つのクレカです。
✔ 楽天カード(還元率1%)
✔ リクルートカード(還元率1.2%)
クレカの種類によって、還元率などが違うので、あなたにあったクレカをご利用ください。
Wolt(ウォルト) 松山|配達パートナー
ウォルトに欠かせないのは、配達パートナーです。
今、配達パートナーパートナーは副業としても注目されています。
配達パートナーの登録と報酬について順番に説明していきます。
登録
ウォルトの配達パートナーになるには次の要件を満たさなければなりません。
【登録条件】
✔ 18歳以上であること
✔ プロフィール写真があること
↑の要件を満たした上で、利用する車両ごとに運転免許など必要な書類は変わってきます。
登録できる車両は次の3つです。ちなみに徒歩での配達も可能です。
1. 自転車(電動アシスト付き自転車もOK)
2. 原付バイク(125cc)
3. 軽貨物車(事業用申請をした車両のみ)
配達パートナー登録の流れは次のとおりです。
① 公式HPから、ウォルトの配達パートナー登録サイトにアクセスをして、配達パートナーアカウントを作成する
② ウォルトから届くメールに記載されている登録説明会へ予約し、参加する
③ ウォルトから届くメールに記載されているアプリの使い方・配達グッズ受渡し説明会へ予約し、参加する
ウォルトの配達パートナー登録の大まかな流れはこんな感じです。
報酬
報酬についは基本的に次のような感じです。
① 基本料金
② 長距離料金
③ オンライン時間保証
④ Weeklyボーナス(配達回数ボーナス)
Wolt(ウォルト)配達員には色々魅力がありますが、オンライン時間保証は魅力の1つです。
オンライン時間保証あり
Wolt(ウォルト)配達員は自由に働ける『フリーオンライン』もできますが、シフトを配達前に予約する事で『最低時給保証』を受ける事もできます。
松山市の時給保証額は一律1,000円と思われます
この金額は、『配達回数がゼロ』でも保証されますし、保証額より多く配達すれば、回数に応じた報酬も得られます。
サポート体制が充実
Wolt(ウォルト)配達員は、配達アプリのチャットシステムで、いつでもWolt(ウォルト)サポートに問い合わせが可能です。
『配達中』のトラブルは1分以内で回答してくれますし、『配達中』以外でも当日中にしっかり内容を確認して的確な回答を教えてくれます。
ちなみに、万が一の事故補償も導入され業界トップの内容です。
まとめ:Wolt(ウォルト) 松山エリアについて
松山で開始されるウォルトについて紹介しました。
松山は、出店しているお店が多いです。そして、これから注文できる飲食店やエリアの拡大も予定されていますので、どんどん期待したいですね。
まだ利用したことはない人は、是非1度利用して見てください。
便利さに驚きます!!
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